产品保修服务：凡购买八视硬件产品，自购机之日起机器如有损坏或发生故障时，我们将承诺1-3年质保服务，其中部分将提供3个月的免费换新服务。另除特别声明外，本公司其他产品将提供一个月包换，一年保修服务。八视保证提供给客户的各种设备能正常运行，并在合同保修期内，对有故障的设备进行免费维修，在超过合同保修期以后，东微对售出的所有设备提供终生有偿的系统维护支持服务。
用户在正常使用的情况下，保修期内发生故障的，可持保修卡拨打我们的 4006517500售后服务电话，我们将竭诚为您服务！

在保修期内发生下列情况不能享受保修服务：

产品整机或部件已经超出保修期；

产品使用者未按说明书要求，因错误安装、保管及使用造成的故障或损坏；

自行修理、更改或拆卸造成的产品故障或损坏；

因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、渗水、水灾、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等）导致的故障或损坏；自行修理、更改或拆卸造成的产品故障或损坏；

因使用非生产厂商认可部件造成的故障或损坏；

因使用非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；

因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；

其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；

序列号标贴遗失,破损,模糊或者有人工涂改痕迹